1.日照银行企业网银/手机银行登录密码规则是什么？
企业网银/手机银行登录密码是由客户设置的用于登录企业网银/手机银行时验证本人合法身份的专用密码。同一客户的企业网银和手机银行共用一个登录密码，登录密码长度需为8-20位，且包含数字、字母、特殊符号中任意两种及以上组合。登录密码连续输错3次，需图形验证码认证；连续输错4次，需向操作员手机号码发送短信验证码+图形认证；连续输错5次，企业网银/手机银行将被临时冻结，次日自动解冻；临时冻结解冻后当日再连续输错4次密码，将被长期冻结。
2.日照银行企业网银/手机银行因连续输错登录密码被冻结，该如何处理？
当日连续输错5次登录密码，企业网银将被临时冻结，次日自动解冻。如您急需使用，可于冻结当日携带相关证件资料到网银签约网点或账户开户网点办理解锁。临时冻结自动解冻后如再连续输错4次，将被长期冻结，须携带相关证件资料到网银签约网点或账户开户网点办理解锁。
所需材料为：单位有效证件原件；经办人、操作员有效身份证件原件，法定代表人有效身份证件原件或加盖单位公章的复印件；加盖单位公章和法定代表人签章的授权委托书（若法定代表人亲自办理，则无需提供）；企业在日照银行的预留印鉴。
3.日照银行企业网银/手机银行转账限额如何调整？
您可根据实际需求携带相关证件资料到账户开户营业网点或网银签约营业网点办理企业网银转账限额调整业务。行内同户名转账、定活互转、购买理财产品不受转账限额控制，也不占用转账限额额度。转账金额单笔超过1000万元（不含）或日累计超过1亿元（不含）时，需付款账户的开户网点向用户核实后方可转出。
4.日照银行企业网银UKey丢失后，该如何处理？
如果您的企业网银UKey丢失，请尽快携带相关资料到网银签约营业网点或账户开户营业网点办理UKey补发。
所需材料为：单位有效证件原件或加盖公章的复印件；经办人、操作员的有效身份证件原件；加盖单位公章和法定代表人签章的授权委托书（若法定代表人亲自办理，则无需提供）；企业在日照银行的预留印鉴。
5.日照银行企业网银/手机银行查询版有什么功能？
企业网银/手机银行查询版具有以下功能：账户管理（账户详情、对公财付通、明细查询、收支分析、电子回单、银企对账），投资理财（定期存款、理财、大额存单），贷款业务（贷款信息查询）等。
6.忘记日照银行企业网银UKey密码后，该如何处理？
请携带相关材料和UKey到网银签约营业网点或账户开户营业网点办理UKey密码重置。详情请咨询网银签约营业网点或账户开户营业网点。
所需材料为：单位有效证件原件或加盖单位公章的复印件；经办人、操作员的有效身份证件原件；加盖本单位公章和法定代表人签章的授权委托书（若法定代表人亲自办理，则无需提供）；企业在日照银行的预留印鉴。
7.日照银行企业网银/手机银行UKey证书到期后该如何处理？
企业网银/手机银行UKey证书到期3个月前，登录企业网银/手机银行会弹窗提醒，此时可按照提示前往“橙e伴”PC端自助更新下载证书。企业网银/手机银行UKey证书超期不满3个月可通过“橙e伴”PC端首页点击“证书更新”自助更新。如果更新过程中出现异常或证书已超期3个月，请携带相关资料和UKey到网银签约网点或账户开户网点办理证书更新。
所需材料为：单位有效证件原件或加盖单位公章的复印件，经办人、操作员有效身份证件原件，加盖单位公章和法定代表人签章的授权委托书（若法定代表人亲自办理，则无需提供），企业在日照银行的预留印鉴。
8.如何注销日照银行企业网银/手机银行？
您可携带有效身份证件原件和银行预留印鉴前往网银签约网点办理销户业务。
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