为贯彻落实李克强总理关于政务服务要接受各类问题投诉、加强监督的重要指示精神，9月20日起，国务院办公厅开通“国家政务服务投诉与建议”小程序，广泛接收社会各界对政务服务的问题线索和意见建议。 网民可以使用手机进入中国政府网、国务院客户端或微信、支付宝等平台登录小程序，就办事不便利、“一网通办”落实不到位、涉企政策措施不落实等问题进行投诉，并就提升各级政府政务服务水平、优化营商环境等提出建议。 国务院办公厅将对收集到的问题线索和意见建议进行专门研究，并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整改解决。 详情请登录网址（http://www.gov.cn/xinwen/2018-09/20/content_5323786.htm）查看。
2018-10-26尊敬的客户： 因日照市社会保障卡业务系统升级切换，自2018年11月1日0:00至11月8日8:30，由我行承办的社会保障卡正式挂失及补换卡业务暂停办理。在此期间丢失社会保障卡的持卡人，请及时拨打日照银行客服电话0633-96588或400-68-96588，或到营业网点柜面办理临时挂失，11月8日系统升级切换后再到营业网点柜面办理正式挂失及补换卡业务。 特此公告。 日照银行股份有限公司 2018年10月25日
2018-10-25尊敬的客户： 根据经济市场环境及我行业务发展实际，现对日照银行服务收费标准-国内结算业务进行调整，新增对单位印鉴变更（挂失）、补制单位回单、补制单位明细账单、回单卡发卡等四项服务收费标准。自2019年2月1日起执行。现予以公示。 一、收费对象及内容 针对对公客户在办理单位印鉴变更（挂失）、单位回单补制、单位明细账单补制、回单卡发卡等四项业务时收取手续费。 二、收费标准 服务项目 收费标准 服务内容 单位印鉴变更（挂失） 20元/次 为对公客户办理单位印鉴变更及挂失业务 补制单位回单 补制本年度回单10元/份 补制跨年度回单20元/份 为对公客户补制回单 补制单位明细账单 补制本年度单位明细账单10元/次 补制跨年度单位明细账单20元/次 为对公客户补制单位明细账单 回单卡发卡 10元/张 为对公客户办理或者补办回单柜回单卡 如有疑问，请咨询我行营业网点或拨打24小时服务电话96588（日照）、400-68-96588（全国），感谢您的理解和支持。 特此公告！ 日照银行股份有限公司 ...
2018-10-10尊敬的客户： 根据经济市场环境及业务实际，我行对个人金融业务条线服务收费项目和收费标准进行了调整，新增智能柜台相关服务收费标准，拟于2018年11月24日起执行，现予以公示。 一、智能柜台——跨行汇款手续费 服务内容：为个人客户提供智能柜台渠道跨行汇款服务收取的费用 收费标准：0.2万元（含）以下，2元/笔 0.2万元至0.5万元（含），5元/笔 0.5万元至1万元（含），5元/笔 1万元至5万（含），10元/笔 5万元以上，按交易金额的0.03%收取，最高50元 备注：暂按5万元（含）以下免费，5万元以上五折执行 二、智能柜台——跨行快速转账手续费 服务内容：为个人客户提供智能柜台渠道跨行汇款服务收取的费用 收费标准：2元/笔 备注：暂免费用 三、智能柜台——二代Ukey工本费 服务内容：为个人客户提供存放标识客户身份的数字证书，并对客户发送的网上银行交易进行认证签名的实物安全介质 收费标准：30元/个 备注：发放暂免费用，补发收费 四、智能柜台——书面挂失费 服务内容：个人客户遗失日照银行存单、折、卡（...
2018-08-23经本行第十八次股东大会审议，2017年度股金分红为每10股派发现金股利0.50元（自然人股东个人所得税自负）。自7月26日起，自然人股东可持股权证及本人有效身份证件，到日照银行各营业网点办理有关手续；法人股东可持股权证、营业执照、财务印鉴及经办人有效身份证件到日照银行总行清算中心（总行十二楼）办理有关手续。 咨询电话：8802606，0633-96588 2018年7月24日
2018-07-24尊敬的客户： 为减少小额交易动账短信对您的打扰，自2018年7月11日起，我行将不再发送交易金额100元（含）以下的账户变动短信。如需获取全部金额动账通知，您可通过关注我行微信银行（公众号搜索：日照银行）并绑定银行卡，免费获取实时交易提醒。 如有疑问，请咨询我行营业网点或拨打24小时服务电话96588（日照）、400-68-96588（全国），感谢您的理解和支持。 日照银行股份有限公司 2018年6月28日
2018-06-28尊敬的客户： 根据经济市场环境及我行业务发展实际，现对日照银行服务收费标准-个人金融业务进行调整，新增个人理财持有证明手续费。自2018年9月1日起执行。现予以公示。 一、收费对象及内容 针对开立个人理财产品持有证明客户收取个人理财持有证明手续费。 二、收费标准 个人理财持有证明：20元/份 由此给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请咨询我行营业网点或拨打24小时服务电话96588（日照）、400-68-96588（全国），感谢您的理解和支持。 特此公告！ 日照银行股份有限公司 2018年5月29日
2018-05-29尊敬的客户： 为了履行金融账户涉税信息自动交换国际义务，规范金融机构对非居民金融账户涉税信息尽职调查行为，去年，国家税务总局、财政部、中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会和中国保险监督管理委员会制定了《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》（2017年第14号，以下简称“《办法》”）。根据《办法》规定，自2017年7月1日起，金融机构须对符合条件的新开以及存量金融账户开展尽职调查，识别非居民客户并报送账户相关信息。客户应当配合金融机构的尽职调查工作，真实、及时、准确、完整地向金融机构提供规定信息，并在上述信息变化之日起三十日内告知金融机构。现将有关事项公告如下： 一、为更好地协助您履行相关义务，我行对新开账户和存量账户开展尽职调查，请您配合填写并签署相应的税收居民身份声明文件。如您未配合我行完成有关尽职调查，依据《办法》我行将无法为您开立账户，或根据已有账户信息识别您是否为非居民并进行相关报送。 二、对于新开以下账户时，请您配合我行填写并签署相应的税收居民身份声明文件（以下简称“声明文件”）；对于存量账户，如您拥有非中国税收居民身份，且截至2017年6月30...
2018-04-24尊敬的客户： 完整有效记录客户信息是金融机构区分合法客户与可疑客户的重要措施，是金融机构监测账户是否被非法使用，有效防范账户被盗用，保护客户资金安全的必要条件。在此，日照银行提醒广大客户，如您的证件已过有效期，请及时更新证件，并到金融机构及时更新个人信息。为有效避免客户出现资金损失或声誉损失，根据《中华人民共和国反洗钱法》和人民银行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，自2018年3月1日起，我行将对预留证件有效期过期3个月以上的客户，采取暂停其名下所有账户办理业务的措施。届时包括柜面存取款、手机银行、网上银行、POS、自助设备、代发工资、代扣水电费等业务将无法正常办理。个人客户可本人持有效身份证件前往我行任一营业网点办理身份信息更新或者登录手机银行按照提示进行更新；单位客户可持有效证明文件到开户机构进行信息更新。客户信息更新后，将恢复所有业务的办理。详询我行各营业网点或致电0633-96588、400-68-96588。 日照银行股份有限公司 ...
2018-02-08尊敬的客户： 根据经济市场环境及业务实际，我行对个人金融业务条线黄海卡助农取款、助农转账和境外取现业务服务收费标准进行调整，拟于2018年4月1日起执行。现予以公示。 一、黄海卡助农取款 原收费标准：免费 调整为： 日照辖区：3笔以内/月（免费）；超过免费次数后，省内按交易金额的0.4%收取，最低0.8元，最高8元；省外按交易金额的0.5%收取，最低1元，最高10元。 异地分行：1笔以内/月（免费）；超过免费次数后，省内按交易金额的0.4%收取，最低0.8元，最高8元；省外按交易金额的0.5%收取，最低1元，最高10元。 二、黄海卡助农转账 原收费标准：免费 调整为：3笔以内/月（免费）；超过免费次数后，同城转账1万元以内（含）按3元/笔收取，1万至5万按照5元/笔收取；异地转账按交易金额的1%收取，最低5元，最高50元。 三、黄海卡境外取现 原收费标准：12元/笔，芯片卡免费 调整为：5笔以内/月（免费）；超过免费次数后，12元/笔。 四、其他 社保卡、财富卡和私人银行卡助农取款、助农转账、境外取现暂免手续费。 由此给您...
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