3月30日，记者从日照银行营业部获悉，为了服务顾客，方便市民办理银行业务，每周六会从各个网点抽取员工轮流在银行营业部值班。在营业部自助服务区，周日也会有两名员工，专门为顾客解难答疑，对不会操作ATM机的市民进行辅导。
据了解，除了在营业部自助服务区，每周日会配有两名工作人员外，为更好地服务市民，还有专门的人员对市区内的ATM机进行巡查，客户在存取款遇到问题时，可随时拨打服务电话，服务人员随叫随到。
日照银行非常注重服务，尤其在新办公大楼启用后，营业厅各个服务区的功能设置，更让顾客深有感触。据记者了解，日照银行新办公大楼营业场所，在总体设计上，有着现代化的服务功能，人性化的设计理念。营业大厅宽敞而温馨，大厅内设有现金服务区、非现金服务区、贵宾休息区、客户等待区、 VIP贵宾区、电子银行服务区以及自助服务区等，而且大厅内配有4名大堂经理为顾客服务，让柜台内的服务得以延伸。
值得一提的是，非现金服务区改变了以往隔窗办理业务的现状，顾客和工作人员可以面对面地交流，拉近了双方的距离。
而现金服务区的设置，也是非常人性化，各个窗口都设在相对比较隐蔽的地方。据工作人员介绍，共有7个窗口，顾客在存取现金的时候会有安全感。同时，在窗口上方的电子显示屏上，随时播放着新的理财产品，顾客可在等待之余了解理财产品的信息。
