11月24日晚,日照银行召开零售金融业务发展大会,以党的十九届五中全会精神为指引,在收官“十三五”、谋划“十四五”、成立20周年的重要节点,科学研判形势,切实把握机遇,推动零售战略升级,努力开创“十四五”时期零售金融业务发展新局面。党委书记、董事长王森讲话,党委副书记、行长闫鸣作旺季营销动员部署,监事长杨宝峰主持会议。总行行级领导,总行部室主要负责人以上管理人员及零售业务部门有关人员,各分支机构负责人、零售业务部门负责人及业务骨干代表,业务合作方负责人分别在现场或通过视频参加会议。
王森董事长在讲话中说,上个月召开的党的十九届五中全会明确提出了“十四五”时期我国经济社会发展的指导方针、主要目标、重点任务、重大举措,为开启全面建设社会主义现代化新征程提供了科学指南和根本遵循。“十四五”时期是日照银行立足成立20周年新起点,全面迈向高质量发展的新阶段,全行各级党组织和广大党员、干部、员工,要切实做好五中全会精神与我行发展实际的结合文章,科学谋划好我行“十四五”规划。要把五中全会精神贯彻落实到当前工作中,切实做好收官、冲刺、开局各项工作,以全会精神为指引,以奋发有为的状态狠抓落实,把各项工作抓得更扎实、更有效,努力交出更优秀的“答卷”。
王森董事长指出,近年来,我们坚持在转型发展中迎接挑战、解决问题,零售条线“以变应变”,着力打造综合化、数字化、线上化、场景化、智能化的个人金融产品和服务体系,深入聚焦财富金融、场景金融、消费金融等特色品牌,在复杂严峻的形势下,零售业务始终保持了较高的发展增速和贡献度增幅,业务规模实现做大做实,专业经营管理能力不断增强,客户营销加快转型升级,零售客户管理能力明显提升,综合服务和流程大幅优化,提前完成“十三五”各项任务目标,零售板块逐渐成为全行业务发展的“压舱石”,体现出了扎实的发展基础和良好的发展韧性,交出了一份优秀答卷。
王森董事长强调,面对新形势,我们要提前研判,观大势、谋全局,准确识变、科学应变、主动求变,牢牢把握发展主动权,从眼前的危机和挑战中抢抓和创造机遇。要立足市场,全力推动业务规模快速增长;要立足客户,建立完善全量客户服务管理体系;要立足服务,持续提升全渠道全流程客户体验;要立足管理,建立健全高效的激励机制;要持之以恒,搭建精简适配的专业人才队伍;要科技赋能,全力推动系统建设与管理支撑;要深入场景,建立完善泛金融服务生态圈;要全面管控,持续提升零售风险合规水平;要深化联动,构建全行协同联动发展机制;要面向市场,倾斜一线,推动基层支行做强做优做大。全行上下要紧紧围绕中央和省市决策部署,在危机中育新机、于变局中开新局,全力开启零售战略升级新征程,全面开创零售金融业务发展新局面,不断谱写事业高质量发展新篇章。
闫鸣行长在讲话中指出,总行党委高度重视零售业务发展,全行上下要提高思想认识,瞄准更高目标,突出发展重点,强化科学激励,对标先进机构,加强组织领导,坚定必胜信心,实现我行“十四五”时期的首个旺季营销“开门红”,以优异的成绩向日照银行成立20周年献礼,为新一轮战略规划开好头、起好步打下坚实的基础。
会上,青岛分行、济南平阴支行、莒县中心支行、总行公司业务部、总行个人金融业务部负责人先后作了交流发言。
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