1月20日，山东省日照市民杨滢霖一家人将一封感谢信和一面写着“危机之时伸援手 热情助人暖人心”字样的锦旗送到日照银行，向在危急时刻施以援手的日照银行员工曲乐表达谢意。
1月15日上午，在日照市区山东路附近，一位年轻妈妈开车带着孩子在回家的路上，孩子因高热突发惊厥、抽搐，这名母亲惊慌失措无法继续开车，于是她抱着孩子在路边寻求帮助。这时候，路过的曲乐主动停下车，并上前询问是否需要帮助。
“我当时特别感激，他看着我怀里僵硬、嘴唇发紫的孩子，一点都没有犹豫、害怕，连忙把我们送上车拉去医院。”回忆起当时的危急时刻，孩子的妈妈无比庆幸遇到了好人。
作为一名外地人，曲乐虽然并不熟悉路况，但他很冷静，立即拨打了110电话寻求帮助。警方立刻将前往日照市人民医院途经的红绿灯全部调成绿灯，助他一路通行。在去往医院的路上，曲乐一边开车，一边安抚这位吓得说不出话来的年轻妈妈，帮助她恢复冷静，并与孩子的父亲取得联系。
最终，仅仅10分钟，孩子就被紧急送到了医院。120急救中心为他们开辟了绿色急救通道，医护人员等候在市人民医院门口。到达医院后，院方随即开始急救，最终孩子转危为安。
分开时，孩子妈妈想加曲乐的微信表达谢意，被曲乐拒绝了。
据了解，曲乐是日照银行青岛分行的员工，平时都生活在青岛，对日照的路况并不熟悉。当天他来位于日照市区的总行汇报工作，路上遇到了这样的事情。曲乐说，他之前也经历过类似的事情，“这只是举手之劳，谁都会遇到难处，相互帮一把就过去了。”(大众网·海报新闻记者 李晓燕 日照报道)
